本书吸收当前工业工程（IE）领域的最新发展，借鉴工业工程在发达国家发展历程中所起的作用，结合我国当前工业工程研究实践的需求和实情，以IE改善为切入点，以制造系统、服务系统为阐述与应用对象，从经典IE、现代IE、创新IE三个方面系统地总结、阐述工业工程领域的经典理论、基本方法和实用工具。