本书分概论、理论和应用三部分。对用户生成内容（UGC）的理论和实践问题进行梳理、归纳和研究。在介绍UGC基本概念及研究进展的基础上，对用户分类和建模、创作动因和激励策略、生成内容的可信评价等理论问题进行探讨，同时对UGC在政府管理、电子商务、教育、旅游和医疗等领域的应用现状进行分析，力图对用户生成内容这一新兴领域的研究现状和应用实践做出全景式描述。