民航客运英语教程
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作者：
陈健，刘颖主编
ISBN：
9787030332950
出版日期：
2012-08
版次：
1
中图分类号：
F560.81
学科分类：
交通运输工程
语言学
经济学
丛书：
附注信息：
高等职业教育“十二五”规划教材 航空服务类专业教材系列
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图书简介：
本书以场景对话模式，介绍了民航地勤服务各个岗位的服务内容和流程。全书内容共分10章31个单元，包括票务服务、登机服务、安检服务、候机服务、特殊旅客服务、非正常航班服务、海关服务、检验检疫服务、边境服务及其他服务。
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