本书从品牌关系管理的数据基础出发,分别从企业端和客户端描述大数据环境下的品牌关系管理。在面向企业端的品牌管理方面，研宄了品牌竞争分析与度量方法、品牌画像和品牌销量预测。在面向消费者端的品牌管理方面，研究了客户画像、个性化推荐和面向潜在客户的营销策略。最后，从竞争网络可视化、竞争分析可视化和客户分析可视化三个方面研宄了可视化方法。通过这些研宄工作，以期揭示大数据环境下消费者需求偏好变化规律，为企业全面制定品牌管理策略提供理论依据。